ZASOBY

  180 stanowisk operatorskich w dwóch lokalizacjach,

  Punkty styku z sieciami operatorów telefonicznych TPSA, NETIA, ERA GSM, PLUS GSM, PTK CENTERTEL,

  Platforma CTI wyposażona w aplikacje do rozpoznawania mowy, umożliwiające dynamiczne wykorzystywanie wcześniej przygotowanych materiałów w formie automatycznej w trakcie połączeń na żywo realizowanych przez telemarketerów,

  Platforma multimedialna pozwala na integrację usług telemarketingowych z wykorzystaniem takich kanałów komunikacji, jak SMS, Internet, Telewizja Interaktywna,

  Zmienna liczba operatorów w zależności od potrzeb,

  Wielostanowiskowa aplikacja nadzoru umożliwiająca bieżącą kontrolę pracy agentów i grup agentów oraz uzyskiwanie statystyk efektywności i wydajności ich pracy.